Términos del servicio
Términos y Condiciones
Bienvenido/a a Tomato Store. Al acceder y realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier pedido.
1. Información general
Tomato Store es una tienda online y física ubicada en Galería Universidad de Concepción, Local 32, Segundo Piso, Barros Arana 631, Concepción, Chile. Operamos bajo la legislación chilena vigente.
2. Condiciones de compra
Al realizar una compra en Tomato Store declaras ser mayor de edad o contar con autorización de tu representante legal. Los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos correspondientes. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos sin previo aviso.
3. Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, procesaremos tu pedido dentro de las 48 horas hábiles siguientes. En caso de cualquier inconveniente con tu pedido, nos comunicaremos contigo a través de los datos de contacto que proporcionaste al momento de la compra.
4. Envíos y retiro en tienda
Los detalles sobre envíos, plazos de despacho y retiro en tienda se encuentran en nuestras políticas específicas disponibles en nuestra tienda. Tomato Store no se hace responsable por demoras o inconvenientes ocasionados por las empresas de transporte una vez despachado el pedido.
5. Devoluciones y cambios
Las condiciones para devoluciones y cambios están detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Cambios disponible en nuestra tienda.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en Tomato Store, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, es propiedad de Tomato Store o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
7. Limitación de responsabilidad
Tomato Store no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de nuestra tienda online, interrupciones del servicio, o situaciones fuera de nuestro control como fallas en plataformas de pago o servicios de terceros.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra tienda y entrarán en vigencia desde su publicación.
9. Contacto
Para cualquier consulta puedes contactarnos a través de Instagram @tomatoo.store o por correo electrónico.